保险专员岗位职责15篇
在社会发展不断提速的今天,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。到底应如何制定岗位职责呢?下面是小编为大家整理的保险专员岗位职责,欢迎阅读与收藏。
保险专员岗位职责1职位描述:
1、与团队长和成员共同寻找良好的企业渠道平台,销售公司寿险、产险、团体险等产品;
2、为出单现场客户提供车险咨询、算价等服务;
3、熟练掌握保险公司投保、续保程序;
4、按时通知保险到期客户,并提供新的保险规划;
5、了解掌握汽车保险市场情况,对未续保客户做出分析;
6、完成上级交代的工作事项。
任职资格:
1、我们不看学历只看能力,有金融、市场、销售、营销策划等工作经验的优先考虑;
2、具有挑战高薪的决心,有强烈的挣钱欲望,勤奋努力,强执行力;
3、良好的沟通能力,信息收集力,数据分析力和团队合作力;
4、活泼开朗,积极热情,勤奋敬业,有责任心,思路清晰;
5、具有良好的沟通能力和开拓市场能力。
保险专员岗位职责2职责描述:
1、完善保险业务运营流程;
2、对接保险公司和各类业务合作伙伴,洽谈业务;
3、对接主机厂有关业务;
4、业务落地实施指导;
5、渠道管理;
6、产品优化建议;
7、具体项目跟踪落实;
8、运营保险管理平台;
9、寻找开发创新险种。
任职要求:
1、熟悉车险线下、线上投保业务流程;
2、熟悉微信、app等互联网工具;
3、能够和保险公司车商、车险业务部门洽谈合作;
4、熟悉经销商渠道,了解线下投保流程;
5、对理赔、定损等业务有一定了解;
6、具有逻辑思维,能将流程化内容落实到纸面;
7、对其他险种有一定了解;
8、工作细心,能吃苦,具备一定的抗压能力。
保险专员岗位职责3所属部门:人力资源部
直接上级:人力资源部部长
本职:负责劳动合同的管理,负责人事档案的管理,负责各种保险与离退休人员的管理。
主要职责与工作任务:
1、负责劳动合同的管理:负责劳动合同的签定、管理、变更、终止、延续,建立劳动合同台帐;协助人力资源部部长处理劳资关系,解决员工与公司的劳动纠纷事宜。
2、负责人事档案的管理:按公司档案管理细则,认真管理人事档案,及时准确地做好员工的季、年报统计工作;积极推行人事档案微机化管理;及时进行人事档案的加工整理、分类上帐、装订、建立管理卡片、编制检索目录;定期参加档案鉴定,对应销毁档案进行监销;执行档案咨询、借阅管理制度,履行借阅手续;按密级划分的有关规定,及时准确划分档案密级。
3、负责各种保险与离退休人员的管理:办理职工养老、医疗、工伤、失业、生育五大保险,及时上报社会保险的各种报表;办理职工调入和调出时各种保险的清交和转移手续;审核职工医疗费用的报销、社会拔付及登记;办理员工正常退休、病退、内退及工伤评残等工作;按标准和规定及时购买、发放劳保用品;配合工会做好离退休人员的各项管理工作,保证离退休人员工资发放的及时、准确;配合政府有关部门,做好离退休人员的社区化管理,适时做好移交及思想工作。
4、完成人力资源部部长交办的其它各项工作
权力和责任:
权力:
人事档案的管理权
有解决劳动纠纷的建议权
有劳动用品发放权
考核指标:
月度、年度工作计划完成情况
合同管理与社会保障事务的完成情况、公司人事档案的完整性、重要任务完成情况
考勤、服从安排、遵守制度
保险专员岗位职责4职责描述:
1、处理案件:根据合同条款及批注进行权限内高端直付与事后案件审核,确保理赔质量及时效;
2、预授权:根据合同条款及批注处理预授权申请,出具担保函;
3、案件管理:与网络医院对接人员沟通,实现预授权申请介入以及引导转诊;
4、内部沟通:向业务渠道工作人员做好理赔专业解释,处理各类客户申诉案件。
任职要求:
1、本科以上,医学、保险、法学专业优先;
2、1—2年的相关从业经验,优秀应届毕业生亦可考虑;
3、了解高端医疗的后援服务模式,以及高端医疗保险条款与本地医疗区别;
4、熟练使用办公软件,具备较强的文字表达功底;
5、性格开朗、勇于承担、有责任心。
保险专员岗位职责5一、车辆管理员的岗位职责
1、对4S店商品车的销售进行合理分配、库存管理。
2、商品车、展厅车、公司试驾车等的统计盘点。
3、按时做好车辆的进销存统计,每月底和财务部盘点核查。
4、对4S店的试驾车做好管理,按需合理分配、统计用油情况及公里数。
5、按车辆型号、颜色等分类停放,根据车辆生产情况做好相应标记,便于销售员识别。
6、协助销售员及上牌员做好车辆的管理分配工作,包括维修、保险、发车等事宜。
二、某东风悦达起亚4S店车辆管理员的日常工作内容(详细)
1、严格遵守公司及销售部的各项规章制度,服从公司及部门领导的工作安排。
2、负责新车入库的检验,PDI检测的跟踪工作新车到达至入库时间不得超过一天。有问题要及时反映。否则因此而产生的责任及损失由车辆管理员承担。(PDI指的是商品车售前车辆检查、验收等手续。它一般是由厂家发货到4S店后,由经销商4S店的技术人员来完成的,目的就是检查新车各种功能是否达到原厂要求,确保到店车辆的安全性能和驾驶的舒适性)。
3、负责库存商品车辆的日常检查及报修。对于需要索赔的新商品车,要及时向维修索赔及长安福特有关部门反映。库存商品车报修时间超过一周的,要以书面形式向销售经理报告原因。
4、负责展厅展示车辆的更换和日常检查。展厅车辆如需更换或调出,必须报请主管领导同意后,方可更换或调出。并与展厅值班的主管做好更换或调出车辆的交接签收工作,并将调进或调出的车辆情况及时报告给订单员。
5、每天对负责库存车辆的不定时检查,保证销售顾问能正常销售车辆。每天不定时抽查库存车,并发动车辆,看是否有问题。并做好当天库存车检查表,按要求填写内容。每台库存车每周必须启动一次并作全面检查。
6、负责库存车辆的清洁卫生。对于存放在公司 ……此处隐藏1307个字……脑出单操作规程,工作认真、细致;
3、对所录入保单的内容错误和单证遗失负直接责任;
4、对超权限业务,按程序上报公司领导进行处理,对工作中出现的问题,及时向本部门领导汇报;
5、耐心对客户提出的有关业务咨询进行解答;
6、告知客户最新承保政策及理赔相关事项;
7、每日须处理完当日所出具的保单进行登记整理。
8、应妥善保存客户信息和重要资料,不泄露,不丢失。
9、参加业务学习不断提高业务素养;
10、完成领导交办的其他工作。
续保:
1、认真完成公司下达的续保目标任务;
2、整理好当月需要提醒的续保客户资料,按照事先设定好的回访时间及内容对到期客户进行提醒,并记录回访内容(详见续保到期跟进表);
3、根据客户需要计算保费并以短信方式将试算的保费发送给客户;
4、必须在短信报价后的三日内电话跟进客户,了解客户想法并做记录(详见续保到期跟进表);
5、每周一早上、每月5日前分将统计好的'新车、续保完成情况,以报表的形式提交给本部门领导;
6、做战败记录,提出应对措施及改进意见;
7、提供相关保单明细,与保险公司及公司财务进行手续费核对;
8、注意各类资料的搜集等工作,负责各类报表的及时报送,完成领导交办的其它工作;
9、应妥善保存客户信息和重要资料,不泄露,不丢失。
10、参加业务学习不断提高业务素养;
11、完成领导交办的其他工作。
保险专员岗位职责131、保险主管:
⑴对本专营店的保险业务进行全面掌控团队建设:确定本店保险服务中心成员的具体名单,制定各岗位具体职责、考核及激励方案,并对团队成员进行培训;
流程建设:参照本手册业务管理及服务规范的要求,晚上本店保险业务各项工作流程;
目标确定及目标达成:制定新保、续保、理赔各业务板块的业绩目标并监督达成;
内部协调:协调新保、续保、、理赔各业务板块的工作,形成承保理赔服务小组通力协作的工作氛围;
业务总结与改善:定期对新保、续保、理赔业务状况进行统计分析并制定改善对策;
争议处理:受理对保险服务中心成员及对合作保险公司工作人员的各项投诉并进行协调处理。
⑵负责向东风日产乘用车公司水平事业开发部作保险业务信息反馈联系窗口:接收乘用车公司水平事业开发部关于保险业务的各项通知,并按通知要求实施具体工作;
报表反馈:审核保险业务各项报表并按时效要求发送业务报表。
⑶负责专营店与合作保险公司之间的各项协调工作联系窗口:是合作保险公司与专营店之间的联系窗口,接受并传达各项保险政策的变化;
合作协调:负责对承保小组、理赔小组的各项保险业务工作进行统筹协调。
2、承保组长
⑴新车承保业务管理新车保险业务商谈协助:协助销售顾问向客户进行认证保险业务介绍、促成客户投保认证保险业务;
⑵新车保险战败管理:监督销售顾问执行新车保险战败管理要求、每月核查未遵守战败管理的销售顾问及对应客户名单提交保险主管,每月总结新车战败原因并向保险主管提交改善方案;
⑶审核新车投保率排行板的更新情况:每月定期审核新车投保率看板是否按要求进行更新。
3、理赔组长
⑴理赔业务管理保险事故车返厂管理:督导24小时热线人员的工作(包括以专业形象接听出险电话、记录出险信息并跟进客户回店维修),每月对保险事故车的返厂情况(包括返厂业务提升情况及出险客户未返厂情况)进行书面总结并提交保险主管;理赔资金安全管理:指导并监督保险接车员、索赔员按要求使用理赔台帐及理赔电子动态表,对每但理赔业务进行结案检核,审核索赔员对退案原因及逾期原因的总结并提交保险主管。
⑵受理理赔投诉受理客户及合作保险公司对本店车险理赔工作的各项投诉并进行协调处理;对于超权限投诉,及时向上级汇报。
保险专员岗位职责141、保险主管:
⑴对本专营店的保险业务进行全面掌控团队建设:确定本店保险服务中心成员的具体名单,制定各岗位具体职责、考核及激励方案,并对团队成员进行培训;
流程建设:参照本手册业务管理及服务规范的要求,晚上本店保险业务各项工作流程;
目标确定及目标达成:制定新保、续保、理赔各业务板块的业绩目标并监督达成;
内部协调:协调新保、续保、、理赔各业务板块的工作,形成承保理赔服务小组通力协作的工作氛围;
业务总结与改善:定期对新保、续保、理赔业务状况进行统计分析并制定改善对策;
争议处理:受理对保险服务中心成员及对合作保险公司工作人员的各项投诉并进行协调处理。
⑵负责向东风日产乘用车公司水平事业开发部作保险业务信息反馈联系窗口:接收乘用车公司水平事业开发部关于保险业务的各项通知,并按通知要求实施具体工作;
报表反馈:审核保险业务各项报表并按时效要求发送业务报表。
⑶负责专营店与合作保险公司之间的各项协调工作联系窗口:是合作保险公司与专营店之间的联系窗口,接受并传达各项保险政策的变化;
合作协调:负责对承保小组、理赔小组的各项保险业务工作进行统筹协调。
2、承保组长⑴新车承保业务管理新车保险业务商谈协助:协助销售顾问向客户进行认证保险业务介绍、促成客户投保认证保险业务;
新车保险战败管理:监督销售顾问执行新车保险战败管理要求、每月核查未遵守战败管理的销售顾问及对应客户名单提交保险主管,每月总结新车战败原因并向保险主管提交改善方案;
审核新车投保率排行板的更新情况:每月定期审核新车投保率看板是否按要求进行更新。
3、理赔组长⑴理赔业务管理保险事故车返厂管理:督导24小时热线人员的工作(包括以专业形象接听出险电话、记录出险信息并跟进客户回店维修),每月对保险事故车的返厂情况(包括返厂业务提升情况及出险客户未返厂情况)进行书面总结并提交保险主管;
理赔资金安全管理:指导并监督保险接车员、索赔员按要求使用理赔台帐及理赔电子动态表,对每但理赔业务进行结案检核,审核索赔员对退案原因及逾期原因的总结并提交保险主管。
⑵受理理赔投诉受理客户及合作保险公司对本店车险理赔工作的各项投诉并进行协调处理;
对于超权限投诉,及时向上级汇报。
保险专员岗位职责151、帮助广州地区有借款需求的个人客户/企业客户获得信用贷款或者抵押贷款;
2、为客户介绍信贷/抵押贷产品,协助客户准备资料,审核借款材料的真实性,完整性;
3、参加公司组织的各项销售活动,进行月度营销活动的推广、实施;
4、负责贷前审查,防范欺诈风险;
5、建立,维护渠道关系,为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务;
6、愿意从低做起者优先考虑!